平素は弊社リショット（RE:SHOT）をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度発生致しました障害により、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また発生から状況確認や対策に時間を要し、復旧が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。
障害が発生しておりましたサービスにおいて安定稼働を確認致しましたのでご報告申し上げます。
【発生時刻】
2020年1月24日（金）9：00 ～ 10：30
本件の事態を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらぬよう専心努力して参りますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。